- Profil Abonné: variables sociodémographiques
- Profil Lecteur
- Matériel: OS, navigateur & langue (recueil automatisé)
- Critères qualité : dimensions qualité newsletter
- Critères KD: satisfaction globale, potentiel viral
- Démarche qualitative: question ouverte globale
- Langues: base 1 langue français (toutes langues possibles)

Vos objectif peuvent être de:
• qualifier vos abonnés (mise à jour de votre database)
• confirmer les thèmes/segments issus de votre "log analyse"
• Déterminer l'usage que chaque lecteur fait de votre Newsletter
• Déterminer les profils et les attentes de votre lectorat.
• Tant au niveau du fond que de la forme.

...options méthodologiques, variables et résultats.  

En construction - Nous contacter via le lien ci-dessus.

- Résultats 1: base de données mise à jour (option mailing)
- Résultats 2: base de données réponses
- Résultats 3: tris à plat et tris croisés sous fichier Excel
- Résultats 4: verbatim sous fichier Word,
- Résultats 5: construction des indicateurs (moyen/10 )
- Résultats 6: hiérarchisation des indicateurs (Cible: très satisfaits)
- Résultats 7: segmentation de base
- Résultats 8: carte des priorités d'action (AFC pondérée - Excellence)
- Tableau de Bord préformaté:
   • Profil du lectorat
   • Indicateurs de qualité de service
   • Votre carte des priorités d'action

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